Wanneer een USB-apparaat simpelweg niet compatibel is met je systeem.
Een USB-apparaat dat je aansluit en meteen Foutcode 43 geeft, voelt als een deur die op slot zit zonder sleutel.
Je steekt er moeite in, je probeert verschillende poorten, maar het wil gewoon niet lukken. Soms is het probleem simpelweg dat je apparaat niet compatibel is met je systeem.
Het is niet altijd je schuld of een kapot apparaat; soms passen de technische eisen gewoon niet bij elkaar. In deze gids leg ik je rustig uit hoe dat werkt en wat je eraan kunt doen.
Waarom apparaten niet compatibel zijn
USB is niet zomaar USB. Er zijn verschillende standaarden, en niet elk apparaat werkt met elke poort of elk systeem.
Je hebt USB 2.0, USB 3.0, USB 3.1, USB 3.2 en USB4. Een oud apparaat dat alleen USB 2.0 ondersteunt, kan problemen geven op een nieuwe laptop met alleen USB-C poorten. En soms is het niet eens de snelheid, maar de stroomvoorziening.
Veel apparaten, zoals externe harde schijven of USB-docks, hebben extra stroom nodig.
Een simpele USB-poort op je laptop levert misschien maar 500 mA (bij USB 2.0) tot 900 mA (bij USB 3.0). Een externe schijf kan echter 1,5 A of meer vragen. Als je hem rechtstreeks aansluit zonder extra voeding, herkent Windows het apparaat niet en krijg je Foutcode 43.
Een ongevoede USB-hub maakt dit probleem alleen maar erger. Stel je voor: je sluit een Samsung T7 SSD aan op een oude USB 2.0-poort.
Die poort levert maximaal 500 mA, maar de T7 vraagt meer. Het gevolg?
Het apparaat wordt niet herkend, en je krijgt een foutmelding die aangeeft dat er een hardwareconflict is. Dit is een typisch voorbeeld van een compatibiliteitsprobleem door stroomtekort.
Diagnose van compatibiliteitsproblemen
De eerste stap is altijd testen op een ander systeem. Sluit je USB-apparaat aan op een andere computer of laptop.
Werkt het daar wel? Dan ligt het probleem bij je huidige systeem, niet bij het apparaat. Is het een nieuwe laptop?
Controleer of de drivers up-to-date zijn. Windows Update installeert vaak drivers automatisch, maar soms moet je zelf de nieuwste drivers van de fabrikant downloaden.
Gebruik je een USB-C hub? Probeer het apparaat dan rechtstreeks op de laptop aan te sluiten.
Een hub kan de stroomtoevoer beperken, vooral als hij niet is gevoed via een aparte adapter. Een gevoede hub, zoals de Anker 10-in-1 USB-C Hub (rond €80), levert voldoende stroom voor zware apparaten. Een ongevoede hub van €20 werkt misschien voor een muis, maar niet voor een externe schijf. Controleer ook of je systeem de juiste drivers ondersteunt.
Sommige oudere apparaten werken niet meer op Windows 11 omdat de fabrikant geen nieuwe drivers heeft uitgebracht. Zoek op de website van de fabrikant naar je apparaatmodel en kijk of er drivers beschikbaar zijn voor je besturingssysteem. Als er niets staat, is het apparaat waarschijnlijk niet meer compatibel.
Veelgestelde vragen over USB-compatibiliteit
Waarom herkent Windows mijn USB-apparaat niet?
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Verouderde drivers zijn een veelvoorkomend probleem.
Als je net een nieuwe Windows-update hebt geïnstalleerd, kunnen oude drivers niet meer werken. Onvoldoende stroomtoevoer is een andere oorzaak, vooral bij externe schijven of cameras. Een fysiek defect in de kabel of poort komt ook voor.
Hoe weet ik of mijn USB-apparaat defect is?
Test altijd met een andere kabel of poort om dit uit te sluiten.
Sluit het apparaat aan op een andere computer. Als het daar ook niet werkt, is het apparaat waarschijnlijk defect. Als het wel werkt, ligt het probleem bij je systeem.
Zijn alle USB-C kabels hetzelfde?
Een simpele test die je in vijf minuten kunt uitvoeren. Vergeet niet om ook een andere kabel te proberen, want een kapotte kabel lijkt vaak op een defect apparaat.
Nee, zeker niet. Sommige USB-C kabels zijn alleen bedoeld voor opladen en ondersteunen geen dataoverdracht.
Kan een USB-hub compatibiliteitsproblemen veroorzaken?
Een kabel van €5 bij de supermarkt werkt misschien voor je telefoon, maar niet voor een externe SSD. Zoek naar kabels die USB 3.1 of hoger ondersteunen, zoals de Cable Matters USB-C naar USB-C kabel (rond €15). Die kun je gebruiken voor snelle dataoverdracht en opladen tegelijk. Ja, vooral ongevoede hubs.
Een ongevoede hub levert maar een beperkte stroom aan alle aangesloten apparaten. Als je een externe harde schijf aansluit, is er vaak niet genoeg stroom over voor andere apparaten.
Wat is een 'Device Descriptor Request Failed'?
Een gevoede hub, zoals de CalDigit Thunderbolt Station 3 (rond €150), lost dit op. Die hub heeft een eigen voeding en levert voldoende stroom aan alle poorten. Dit is een specifieke foutmelding die aangeeft dat je computer de informatie van het USB-apparaat niet kan uitlezen.
Het is een teken van een compatibiliteitsprobleem. Vaak komt dit door verouderde drivers, een kapotte kabel of een defecte poort.
Probeer het apparaat op een andere poort aan te sluiten en update je drivers. Als het probleem blijft, is het apparaat waarschijnlijk niet compatibel met je systeem.
Praktische tips om Foutcode 43 te voorkomen
Gebruik altijd de juiste kabels en hubs. Koop kabels die geschikt zijn voor je apparaat, bijvoorbeeld een USB 3.1-kabel voor een snelle SSD. Gebruik een gevoede hub als je zware apparaten aansluit.
Check de stroomvereisten van je apparaat voordat je het aansluit. Een externe schijf van 2 TB heeft vaak meer stroom nodig dan een simpele USB-poort kan leveren.
Update regelmatig je drivers. Ga naar de website van je laptopfabrikant, zoals Dell, HP of Lenovo, en zoek naar de nieuwste USB-drivers voor je model.
Voor Windows 11 kun je ook via Windows Update controleren op updates. Als je een specifiek apparaat hebt, zoals een Logitech muis of een Samsung SSD, download dan de drivers van de fabrikant. Test nieuwe apparaten direct na aankoop.
Als je een USB-apparaat koopt, sluit het dan meteen aan op je computer. Werkt het niet?
Retourneer het binnen de retourtermijn van de winkel. Bij Amazon of Bol.com heb je vaak 30 dagen retourrecht. Zo voorkom je dat je met een onbruikbaar apparaat blijft zitten. Overweeg een upgrade als je systeem te oud is.
Een laptop uit 2015 heeft misschien alleen USB 2.0-poorten, wat niet voldoet voor moderne apparaten. Het verschil tussen USB 2.0, 3.0 en USB-C poorten bij code 43 is essentieel om te begrijpen. Een nieuwe laptop met USB 3.2 of USB4-poorten kost rond €800 tot €1200, maar lost compatibiliteitsproblemen op.
Merken zoals Dell, HP en Lenovo bieden modellen met de nieuwste USB4 en Thunderbolt-standaarden.
Heb je nog vragen of loop je vast? Schakel hulp in van een tech-vriend of een professional. Soms is een simpele handeling, zoals het resetten van de USB-poorten in Windows, voldoende.
Ga naar Apparaatbeheer, klik op 'USB controllers' en verwijder de geselecteerde controllers. Herstart je computer, en Windows installeert de drivers opnieuw. Dit lost vaak Foutcode 43 op, tenzij er sprake is van onvoldoende stroom via de USB-poort.